客室のご案内とご依頼を、お客様のスマホで。

実際の画面を、そのまま触れます

見本のホテル「THE GRAND LUXE」の画面です。本物のホテルにはつながっていないので、自由に操作してください。

お客様の画面

客室のプレートにかざすと開く画面です。ご依頼を送ると、数秒後にスタッフの返事が届く様子まで見られます。

お客様の画面を開く

スタッフの画面

フロントで使う受付画面です。届いたご依頼に返信し、「対応中」「完了」を付けられます。Wi-Fiや朝食の時間も、ここから書き換えられます。

スタッフの画面を開く

同じスマホでお客様の画面からご依頼を送ると、スタッフの画面にも届きます。見本の画面のいちばん上から、お客様の画面・スタッフの画面・このページを行き来できます。

できること

フロントへの電話や、客室の紙のご案内でしていたことを、スマホにまとめます。

• 客室のご案内を、3か国語でWi-Fi、朝食や大浴場の時間、館内の決まり。日本語・英語・中国語を、お客様が切り替えられます。
• ご依頼・ご注文をスマホからタオルや枕の追加、清掃のお願い、ルームサービスのご注文を、お客様がボタンで送れます。
• 文字でやりとりお客様とスタッフが、チャットで直接やりとりできます。電話が苦手な方や、外国のお客様にも伝わりやすくなります。
• 受付画面と通知新しいご依頼が届くと、スタッフのスマホやパソコンに通知が届きます。誰が対応したかも残ります。
• 周辺のおすすめを地図で近くの飲食店や観光地を、地図と道順のボタンつきでご紹介できます。

始めるまでの流れ

設定は当社で行います。ホテルの方の手間はほとんどありません。

1. お問い合わせお電話・Instagram・メールのどれかでご連絡ください。客室数と、ご案内したい内容をうかがいます。
2. 当社で準備客室のプレートと、ご案内の画面（Wi-Fi・朝食・館内のご案内など）を当社で作ります。
3. 客室に置くだけ届いたプレートを客室に置き、フロントで受付画面を開いておけば始められます。

料金

客室数50室までの料金です。